Infos Coronavirus COVID-19

Mise à jour du 27/04/2020

COVID-19 en savoir +

INFORMATION CORONAVIRUS ET LIVRAISON COMMANDES

ü  Je souhaite commander

Les commandes sont acceptées avec grand plaisir pendant toute la durée du confinement.

Elles seront planifiées au plus vite et confectionnées avec tout le soin nécessaire.

Les expéditions sont actuellement effectuées régulièrement, toutefois, je ne suis pas en mesure de garantir les délais de livraison qui dépendent des services postaux.

Dans le contexte actuel du COVID-19, La Poste a modifié son fonctionnement. La distribution du courrier et des colis est ralentie et s’effectue désormais les mardis, mercredis, jeudis et vendredis. Certains codes postaux ne sont plus desservis.

Je garde donc certaines de vos précieuses commandes bien au chaud dans mon atelier afin de vous les expédier dès la situation le permettra.

PPQP® reste connecté pendant toute la durée du confinement pour répondre à vos questions et continuer à vous partager de jolies créations.

Vous pouvez me contacter à tout moment par mail à contact@petitspiedsquipoussent.com ou via les réseaux sociaux @lespetitspiedsquipoussent.

ü  J’attends une livraison 

·      Ma commande a été expédiée, un numéro de suivi m’a été communiqué :

Toutes les commandes PPQP® sont expédiées via les services postaux en lettre suivie et Colissimo.

Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre commande en consultant le lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Dans le contexte actuel du COVID-19, La Poste a modifié son organisation. La distribution du courrier et des colis est ralentie et s’effectue les mercredis, jeudis et vendredis.

Pour toute question, n’hésitez pas à m’envoyer un mail, je reviendrai vers vous au plus vite.

·      Je n’ai pas encore reçu de numéro de suivi :

Cela signifie que votre commande n’a pas encore été expédiée afin d’éviter tout soucis dans l’acheminement.

A partir du 26 mars, La Poste a transmis de nouvelles informations :

·         Les distributions de colis s’effectueront les mercredis, jeudis et vendredis.

·         Les colis HORS GABARIT boite aux lettres normalisés ne sont plus pris en charge par la Poste sauf URGENCE SANITAIRE. Ils seront donc expédiés quand la situation le permettra.

·         Les colis en cours d'acheminement ne pouvant être livrés (droit de retrait du facteur local) seront soit à retirer au bureau de Poste soit retournés à l'expéditeur.

·         Les envois sont temporairement suspendus vers certains codes postaux qui ne sont plus desservis (liste en bas de page).

·         Dans le nord de Lyon, les 2 bureaux postaux les plus proches sont actuellement fermés. Le troisième bureau de poste est actuellement accessible dans des horaires particuliers. Info du 06/04/20 : Le bureau de poste de Neuville-sur-Saône ne prendra aucune lettre ni colis en charge jusqu’au 13/04 afin de prioriser les services bancaires ainsi que les aides familiales.

·         La livraison à l’international est également perturbée, je préfère donc mettre ces envois en attente.

Codes postaux actuellement non desservis :

Suite à la fermeture temporaire de sites « clusters » COVID-19, les codes postaux suivants ne sont plus desservis :

Département 91 : 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973,

Département 92 : 92110, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 9235092200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800

Mise à jour du 24/04 : Réouverture des codes postaux suivants : 92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800.

PARIS : 75008, 75017, 75018

Département 94 : 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550

Monaco :  98000

ü  masques barrière en tissus

Je reçois actuellement beaucoup de demandes à propos de la fabrication de masques et la disponibilité prochaine sur la boutique.

Conformément aux directives gouvernementales, PPQP® proposera très bientôt des masques de protection qui répondront à un protocole de fabrication conforme à la norme AFNOR SPEC S76-001.

"Un masque barrière est destiné à l’usage par des personnes saines ne présentant pas de symptôme clinique d’infection virale et n’étant pas en contact avec des personnes présentant de tels symptômes.

Son port limité à une demi-journée permet de constituer une barrière de protection contre une éventuelle pénétration virale dans la zone bouche et nez de son utilisateur ou d’une personne se trouvant à proximité. Il a pour vocation de protéger cette zone contre tout contact avec les mains.

L’utilisation du masque barrière est envisagée par exemple pour une personne quittant son domicile pour se rendre sur le lieu d’exercice de l’activité professionnelle ou pour effectuer des achats de première nécessité dans des établissements autorisés. Ce dispositif peut contribuer à la protection de l’ensemble d’un groupe portant ce masque barrière."

Ils vous seront livrés avec des instructions d’entretien ainsi qu’une durée recommandée d’usage.

Je vous conseille de rester connecté et de vous abonner à la newsletter ainsi que sur les réseaux sociaux pour être informé dès la mise en ligne du modèle PPQP®.

Prenez soin de vous et de vos proches, Virginie.